Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)

Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)

Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)

849,00 €
999,00 € 849,00 €
Weihnachts-Sale Ausverkauft
/ Preis pro Person | Umsatzsteuerbefreit nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz

Weihnachts-Sale: Spare nur vom 23.12. - 01.01. ganze 15% auf unseren Lehrgang! 🎄

Spezialisieren Sie sich mit unserem Fernstudium zum Experten für den Vertrieb in der Zahnarztpraxis – gezielt ausgerichtet auf die praktische Umsetzung.

Kostenoption: Sie haben die Wahl, die Fortbildung auch ohne IHK-Zertifikat zu absolvieren. In diesem Fall können Sie die Prüfungsgebühr von 250,00 € sparen.

Vollständige Details anzeigen
IHK-Prüfung

zugelassenes Fernstudium

Digitales Lernen und eigenes Lerntempo

IHK-Abschlusszertifikat und 69 CME-Punkte

Praxisnahes Wissen speziell für die Dentalbranche

Umsatzsteuerbefreit

Optimieren Sie Ihre Verkaufskompetenzen mit dem Fernstudium „Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)“.

Dieses IHK-zertifizierte Fernstudium richtet sich speziell an Zahnmediziner und zahnärztliches Fachpersonal, die ihre Praxis durch gezielte Verkaufsstrategien und Kundenbindungsmaßnahmen auf das nächste Level bringen möchten.
Lernen Sie, wie Sie durch innovative Verkaufstechniken und praxisnahe Ansätze den Umsatz Ihrer Praxis steigern und die Patientenbindung stärken können.

Profitieren Sie von flexiblen Lernmöglichkeiten, wann und wo Sie möchten, und nutzen Sie die persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Dozenten, die Sie durch den gesamten Lehrgang begleiten.

  • Vorteile Praxisinhaber/in

    • Salekompetenz: Steigern Sie die Kompetenz Ihrer Praxis in Verkaufs- und Beratungsfragen, einem zunehmend wichtigen Aspekt in der Patientenversorgung und Praxisführung.
    • Umsatzsteigerung: Durch geschultes Personal können Sie die Verkaufszahlen erhöhen und damit die finanzielle Leistung Ihrer Praxis verbessern.
    • Patientenbindung: Eine hohe Salekompetenz stärkt das Vertrauen Ihrer Patienten und verbessert das Image Ihrer Praxis durch professionelle Beratung.
    • Prozessoptimierung: Effektives Sales-Management optimiert die Kundenkommunikation und erhöht die Gesamteffizienz Ihrer Praxis.
    • Personalentwicklung: Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zur Weiterbildung in Salesfähigkeiten und stärken Sie damit das Team und das Fachwissen in Ihrer Praxis.

  • Vorteile Teilnehmer/in

    • Spezialisierte Qualifikation: Erwerben Sie spezifische Salekompetenzen, die in der Zahnarztpraxis immer gefragter werden.
    • Flexibles Lernen: Profitieren Sie von der Möglichkeit, in Ihrem eigenen Tempo und nach Ihrem eigenen Zeitplan zu lernen, ideal kombinierbar mit Berufstätigkeit.
    • Praxisorientierung: Die Inhalte des Fernstudiums sind speziell auf die Anforderungen im Dentalbereich zugeschnitten und bieten direkt umsetzbare Verkaufsstrategien.
    • Persönliche Betreuung: Erhalten Sie persönliche Unterstützung durch erfahrene Dozenten, die auf Ihre Bedürfnisse im Verkaufsbereich eingehen.
    • Salekompetenz: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten in Kundenkommunikation und Vertrieb durch das Online-Format des Fernstudiums.
    • Karrierechancen: Nutzen Sie das erweiterte Wissen und die Qualifikation, um neue Verantwortlichkeiten in Ihrer Praxis zu übernehmen und Ihre berufliche Entwicklung im Verkaufsbereich voranzutreiben.
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LERNINHALTE & AUFBAU

Die Lerninhalte sind in insgesamt 69 Lerneinheiten aufgeteilt.

Jede Lerneinheit besteht aus einem kurzen Intro, der Präsentation zum Thema und einem kurzen Outro. Abschließend überprüfen fünf Multiple-Choice-Fragen Ihr Verständnis. Mit einer Gesamtdauer von etwa 45 Minuten je Lerneinheit stellt dieser Ansatz sicher, dass Sie den Stoff nicht nur lernen, sondern auch effektiv verinnerlichen können.

Die Lernvideos können beliebig oft angeschaut werden, die dazugehörige Präsentation kann als PDF-Dokument heruntergeladen werden.

Bei einem durchschnittlichen wöchentlichen Zeitaufwand von 6 Stunden beträgt die Dauer des Lehrgangs ca. 8 Wochen. Sie bestimmen Ihr Tempo selbst. Start des Fernstudiums ist jederzeit flexibel möglich.

Die IHK-Prüfung wird auf der Plattform automatisch freigeschaltet, sobald alle Lerneinheiten abgeschlossen sind (Multiple-Choice).

  • Einführung in das Verkaufs- und Vertriebsmanagement
  • Ziele und Strategien im Vertrieb
  • Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung
  • Vertriebskanäle und -strukturen
  • Patientenbedürfnisse verstehen
  • Verkaufsfunnel und Verkaufsprozesse
  • Vertriebscontrolling und Erfolgsmessung
  • Rechtliche Aspekte im Verkauf
  • Patientenorientierung und Servicequalität
  • Trends im Verkaufs- und Vertriebsmanagement
  • Strategien zur Kundenakquise
  • Kundenidentifikation und -ansprache
  • Kundenbindung durch Mehrwertangebote
  • Kundenrückgewinnung und Reaktivierung
  • Kundenfeedback und -loyalität
  • Typisierung von Patienten im Verkaufskontext
  • Bedarfsanalyse für unterschiedliche Patientengruppen
  • Grundlagen der Verkaufspsychologie
  • Emotionales Verkaufen in der Zahnarztpraxis
  • Körpersprache und nonverbale Kommunikation
  • Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
  • Nutzenargumentation im Gesundheitskontext
  • Storytelling im Verkaufsgespräch
  • Cross-Selling-Strategien für Zusatzleistungen
  • Empathie im Patientengespräch
  • Umgang mit Einwänden und Vorbehalten
  • Abschluss- und Verkaufstechniken
  • Aktives Zuhören im Verkaufsgespräch
  • Fragetechniken zur Bedarfsermittlung
  • Argumentationsstrategien bei Einwänden
  • Umgang mit Preis- und Kostenfragen
  • Verhandlungstechniken für Win-Win-Situationen
  • Abschlusstechniken und -sicherung
  • Nachbereitung und Follow-up im Verkaufsprozess
  • Beschwerdemanagement und Krisenkommunikation
  • Verkaufsgespräche telefonisch führen
  • Virtuelle Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten
  • Datenschutz Grundlagen
  • Personenbezogene Daten
  • Datenschutz | Patient
  • Datenschutz | Mitarbeiter
  • Pflichtdokumente
  • Informationspflicht
  • Chancen & Risiken der DSGVO
  • Datensicherheit
  • Datenschutzverstöße & Sanktionen
  • Datenschutzbeauftragter
  • Praktischer Umgang mit der DSGVO im Praxisalltag
  • Bedeutung & Grundlagen von Marketing
  • Corporate Identity
  • Alleinstellungsmerkmale & Branding
  • Werberecht
  • Customer Journey
  • Mediaplanung
  • Praxis-Website
  • Google
  • SEO
  • Bewertungsportale
  • Ausblick
  • Grundlagen des Controllings
  • Mindset | Warum Controlling meine Praxis positiv verändert
  • BWA-Controlling
  • Operatives Controlling
  • Preiskalkulation | Woher weiß ich, was ich verdienen muss
  • Prozessoptimierung durch Controlling rechtfertigen
  • Zusammenfassung
  • Grundlagen des Net Promoter Scores (NPS)
  • Sammeln von Kundenfeedback in der Zahnarztpraxis
  • Kundenfeedback

Weitere Informationen in unserer Broschüre

Hier können Sie die Informationsbroschüre als PDF herunterladen, dort finden Sie noch weitere und detailliertere Informationen zu diesem Online-Fernstudium.

Herunterladen

LERNKONZEPT

Innovatives Lernkonzept

Plattform: Konsumieren Sie die Lerninhalte im praktischen Videoformat auf der Crocodile Plattform

Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische Beispiele und die direkte Umsetzungsmöglichkeit der Inhalte

Erfahrung: Lernen Sie von der umfassenden Erfahrung unser Expertinnen und Experten

Flexibles Lernen

Aufwand: Sie bestimmen die Zeit, die Sie benötigen. Sie haben für 12 Monate Zugang zu den Online-Inhalten

Flexibel: Lernen Sie, wann Sie möchten - bei uns müssen Sie sich an keine fixen Zeiten halten

Device-Unabhängig: Die Lerninhalte sind sowohl über Ihr Mobilgerät als auch über den Browser abrufbar. Lernen ist somit überall und jederzeit möglich

Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische
Beispiele und die direkte Anwendung der Inhalte

Nachhaltiges Wissen

Expertise: Aktuelles Insiderwissen und sicherer Umgang mit den brancheninternen Hindernissen

Austausch: Sie können die Dozenten jederzeit über die Crocodile Plattform kontaktieren

Anerkennung: Sie erhalten für Ihre Teilnahme 69 CME-Punkte

Innovatives Lernkonzept

Plattform: Konsumieren Sie die Lerninhalte im praktischen Videoformat auf der Crocodile Plattform

Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische Beispiele und die direkte Umsetzungsmöglichkeit der Inhalte

Erfahrung: Lernen Sie von der umfassenden Erfahrung unser Expertinnen und Experten

Flexibles Lernen

Aufwand: Sie bestimmen die Zeit, die Sie benötigen. Sie haben für 12 Monate Zugang zu den Online-Inhalten

Flexibel: Lernen Sie, wann Sie möchten - bei uns müssen Sie sich an keine fixen Zeiten halten

Device-Unabhängig: Die Lerninhalte sind sowohl über Ihr Mobilgerät als auch über den Browser abrufbar. Lernen ist somit überall und jederzeit möglich

Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische
Beispiele und die direkte Anwendung der Inhalte

Nachhaltiges Wissen

Expertise: Aktuelles Insiderwissen und sicherer Umgang mit den brancheninternen Hindernissen

Austausch: Sie können die Dozenten jederzeit über die Crocodile Plattform kontaktieren

Anerkennung: Sie erhalten für Ihre Teilnahme 69 CME-Punkte

Zielgruppe

Unser Fernstudium richtet sich an alle aus der Dentalbranche, die Ihre Praxisumsätze steigern und Ihre Salesfähigkeiten verbessern und optimieren möchten. Nutzen Sie viele neue Impulse des Lehrgangs für die Umsetzung in Ihrer Praxis.

Zielgruppe: ZahnmedizinerInnen & zahnärztliches Fachpersonal

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelfer/in, ZFA oder Stomatologische Schwester; TeilnehmerInnen ohne diese Abschlüsse nach persönlicher Absprache
  • Als Quereinsteiger/in muss mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis nachgewiesen werde.

oder

  • Eine mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis oder abgeschlossenes Zahnmedizinstudium

und für alle:

  • Internet-Zugang erforderlich

Sollten Sie die Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllen, kontaktieren Sie uns gerne - wir prüfen Ihren Fall individuell.

Ihre Dozenten

CHRISTIAN HENRICI

Rechnungswesen & Controlling

SVEND NEUMANN

Betriebswirtschaft

KATJA EFFERTZ

Kommunikation & Organisation

DIANA DORISSEN

Datenschutz & Datensicherheit

MARC BARTHEN

Marketing

HÄUFIGE FRAGEN

    In der Teilnahmegebühr sind die Fernstudienkosten inkl. der IHK-Prüfungsgebühr enthalten.

    Eine zinsfreie Ratenzahlung bis zu 12 Monate ist möglich - zzgl. einer einmaligen Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro zzgl. USt.
    Bei Fragen zu den Lehrinhalten stehen die Dozenten gerne zur Verfügung.
    Speziell dafür gibt es auf der Crocodile Plattform bei der jeweiligen Lerneinheit eine Kontaktmöglichkeit.
    Bei einem durchschnittlichen wöchentlichen Zeitaufwand von 6 Stunden beträgt die Dauer des Lehrgangs ca. 8 Wochen. Bei unserem Fernlehrgang "Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)" können Sie in Ihrem Tempo lernen:

    Sie möchten den Lehrgang bereits nach 6 Wochen abschließen?
    Kein Problem, investieren Sie einfach wöchentlich mehr Zeit in Ihr Fernstudium.

    Sie sind viel beschäftigt und finden schwer verfügbare Zeit?
    Kein Problem, Sie haben ab Ihrem Kauf 12 Monate Zeit Ihre IHK-Prüfung abzulegen.

    Sollten Sie noch mehr Zeit benötigen, kontaktieren Sie uns gerne - wir finden eine Lösung.
    Ihnen steht ab dem Anmeldedatum genau ein Kalenderjahr zur Verfügung, um die IHK-Prüfung abzulegen. Sollte dies aus persönlichen Gründen nicht möglich sein, nehmen Sie bitte Kontakt zu OPTI auf - wir finden gemeinsam eine Lösung.
    Ja, wir bieten unseren Teilnehmern eine zinsfreie Ratenzahlung mit einer Laufzeit von bis zu 12 Monaten an. Wir berechnen eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50€ zzgl. USt.
    Ja, Sie legen Ihr Lerntempo selbst fest – wenn Sie alle Inhalte durchgearbeitet haben,
    wird Ihnen die Prüfung freigeschaltet.
    Nein, ein Auslassen von Inhalten ist nicht möglich. Laut Prüfungsverordnung müssen alle Lerninhalte absolviert und die Lernstandkontrollfragen beantwortet werden, damit Sie zur Prüfung zugelassen sind. Die Reihenfolge ist hierbei vorgegeben.
    Sobald die Prüfung erfolgreich absolviert wurde, wird Ihnen die IHK-Projektgesellschaft Ostbrandenburg GmbH Ihr IHK-Zertifikat ausstellen und binnen 4 Wochen postalisch zusenden.
    Allen ZahnmedizinerInnen stehen für die vollständige Teilnahme 69 Fortbildungspunkte unter Anerkennung der von der Bundeszahnärztekammer entwickelten „Leitsätze zur Fortbildung“ sowie der Punktebewertung von Fortbildung zu. Nach Absolvierung des Lehrgangs erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat mit den ausgewiesenen Punkten von OPTI. Sollten Sie VOR Abschluss einen Nachweis benötigen nehmen Sie bitte Kontakt zu OPTI auf.
    Da die Fördermöglichkeiten nicht bundeseinheitlich geregelt sind, informieren Sie sich bitte bei Ihrer zuständigen Bundesagentur für Arbeit über mögliche Förderungen.

    In manchen Bundesländern gibt es die Möglichkeit Bildungsschecks zu beantragen.

    Gerne nehmen wir Ihre Bildungsschecks an und reduzieren die Teilnahmegebühr entsprechend.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie haben weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch über 04644-9734040 oder stellen Sie uns Ihre Frage via WhatsApp oder E-Mail. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung

Diana Dorißen - Leitung OPTI Academy

Beliebte Fortbildungen

Entdecken Sie die beliebtesten Fortbildungen der OPTI Academy.

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