zugelassenes Fernstudium
Effektives QM minimiert Risiken und Fehler
Behandlungsergebnisse und Patientenzufriedenheit erhöhen
Praxis vor potenziellen rechtlichen Problemen schützen
IHK-Zertifikat und umsatzsteuerbefreit
Optimieren Sie die Qualität und Effizienz Ihrer zahnärztlichen Praxis mit unserem IHK-zertifizierten Fernstudium zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten.
Dieses maßgeschneiderte Programm ist ideal für Fachpersonal im zahnmedizinischen Bereich, das seine Kenntnisse in Qualitätsmanagement vertiefen und anwenden möchte.
Durch flexibles Lernen auf der modernen Crocodile Health Videoplattform können Sie Ihre Fähigkeiten überall und jederzeit erweitern, unterstützt durch individuelle Betreuung unserer erfahrenen Dozenten.
Erwerben Sie ein anerkanntes IHK-Zertifikat und heben Sie Ihre Praxis auf ein neues Niveau!
Ein Überblick über das Fernstudium:
LERNINHALTE & AUFBAU
Die Lerninhalte sind in insgesamt 50 Lerneinheiten aufgeteilt.
Jede Lerneinheit besteht aus einem kurzen Intro, der Präsentation zum Thema und einem kurzen Outro. Abschließend überprüfen fünf Multiple-Choice-Fragen Ihr Verständnis. Mit einer Gesamtdauer von etwa 45 Minuten je Lerneinheit stellt dieser Ansatz sicher, dass Sie den Stoff nicht nur lernen, sondern auch effektiv verinnerlichen können.
Die Lernvideos können beliebig oft angeschaut werden, die dazugehörige Präsentation kann als PDF-Dokument heruntergeladen werden.
Bei einem durchschnittlichen wöchentlichen Zeitaufwand von 6 Stunden beträgt die Dauer des Lehrgangs ca. 6 Wochen. Sie bestimmen Ihr Tempo selbst. Start des Fernstudiums ist jederzeit flexibel möglich.
Die IHK-Prüfung wird auf der Plattform automatisch freigeschaltet, sobald alle Lerneinheiten abgeschlossen sind (Multiple-Choice).
- Einführung | Geschichte des Qualitätsmanagements
- Einführung Qualitätsmanagement
- Qualitätsmanagement in der ZAP I
- Qualitätsmanagement in der ZAP II
- Nutzen vom QM
- Arten von QM Systemen
- Die ZAP als Unternehmen
- Haftung
- DIN EN ISO 9001:2015 | Geschichte der Norm 9001
- DIN EN ISO 9001:2015
- QM-Begriffe: DIN EN ISO 9000
- Zertifizierung & Normverweisstabelle
- Auditierung (extern)
- Dokumentation & Verwaltung
- QMB - Begriff & Funktion
- PDCA - Zyklus
- SMART-Prinzip
- Managementwerkzeuge M7
- Risikomanagement
- Fehlermanagement
- Umgang mit Fehlern
- Das Projekt: Einführung eines QMS in unserer Praxis
- Qualitätsmanagementhandbuch
- Vision, Mission und Unternehmenspolitik
- Leitbild & Philosophie
- Ablauforganisation & Prozesslandschaft
- Aufbau einer ZAP I
- Aufbau einer ZAP II
- Hygienemanagement
- Medizinproduktemanagement
- Labor/Eigenlabor
- Betriebs- & Arbeitssicherheit
- Grundlagen
- Datenschutzbeauftragter
- Pflichtdokumente
- Notfallmanagement
- Verwaltung in der ZAP
- Zahnmedizinische Behandlung
- Qualitätsziele
- Ziele definieren
- Kommunikationsarten
- Kommunikationstechniken
- Aktives Zuhören
- Feedback
- Wirksamkeit des QMS I
- Wirksamkeit des QMS II
- Wirksamkeit des QMS III
- Managementbewertung
- Lieferantenbewertung
- Auditierung (intern)
Weitere Informationen in unserer Broschüre
Hier können Sie die Informationsbroschüre als PDF herunterladen, dort finden Sie noch weitere und detailliertere Informationen zu diesem Online-Fernstudium.
Herunterladen
LERNKONZEPT
Innovatives Lernkonzept
Plattform: Konsumieren Sie die Lerninhalte im praktischen Videoformat auf der Crocodile Plattform
Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische Beispiele und die direkte Umsetzungsmöglichkeit der Inhalte
Erfahrung: Lernen Sie von der umfassenden Erfahrung unser Expertinnen und Experten
Flexibles Lernen
Aufwand: Sie bestimmen die Zeit, die Sie benötigen. Sie haben für 12 Monate Zugang zu den Online-Inhalten
Flexibel: Lernen Sie, wann Sie möchten - bei uns müssen Sie sich an keine fixen Zeiten halten
Device-Unabhängig: Die Lerninhalte sind sowohl über Ihr Mobilgerät als auch über den Browser abrufbar. Lernen ist somit überall und jederzeit möglich
Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische
Beispiele und die direkte Anwendung der Inhalte
Nachhaltiges Wissen
Expertise: Aktuelles Insiderwissen und sicherer Umgang mit den brancheninternen Hindernissen
Austausch: Sie können die Dozenten jederzeit über die Crocodile Plattform kontaktieren
Anerkennung: Sie erhalten für Ihre Teilnahme 84 CME-Punkte
Zielgruppe
Unser Fernstudium richtet sich an alle aus der Dentalbranche, die ihre Praxisabläufe und das Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis noch weiter verbessern und optimieren möchten. Nutzen Sie viele neue Impulse des Lehrgangs für die Umsetzung in Ihrer Praxis.
Voraussetzungen für die Teilnahme:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelfer/in, ZFA oder Stomatologische Schwester; TeilnehmerInnen ohne diese Abschlüsse nach persönlicher Absprache; Als Quereinsteiger/in muss mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis nachgewiesen werden.
oder
- Eine mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis oder abgeschlossenes Zahnmedizinstudium
und für alle
- Internetzugang erforderlich
Ihre Dozenten
HÄUFIGE FRAGEN
Eine zinsfreie Ratenzahlung bis zu 12 Monate ist möglich - zzgl. einer einmaligen Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro zzgl. USt.
Speziell dafür gibt es auf der Crocodile Plattform bei der jeweiligen Lerneinheit eine Kontaktmöglichkeit.
Sie möchten den Lehrgang bereits nach 3 Wochen abschließen?
Kein Problem, investieren Sie einfach wöchentlich mehr Zeit in Ihr Fernstudium.
Sie sind viel beschäftigt und finden schwer verfügbare Zeit?
Kein Problem, Sie haben ab Ihrem Kauf 12 Monate Zeit Ihre IHK-Prüfung abzulegen.
Sollten Sie noch mehr Zeit benötigen, kontaktieren Sie uns gerne - wir finden eine Lösung.
wird Ihnen die Prüfung freigeschaltet.
In manchen Bundesländern gibt es die Möglichkeit Bildungsschecks zu beantragen.
Gerne nehmen wir Ihre Bildungsschecks an und reduzieren die Teilnahmegebühr entsprechend.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.